Service clientèle
En cas de réparation, KARL STORZ propose à ses clients qualité, maintien de la valeur et prestations flexibles. Par ailleurs, le fabricant met à la disposition de ses clients des supports informatifs nombreux et variés, car la notion de service ne se limite pas uniquement à la vente, mais s'applique également à toute la durée de vie du produit et à son utilisation par le client.