Remote Sales
Traditionell ist für KARL STORZ die Kundenzufriedenheit das höchste Gut und steht nicht zur Disposition.
Damit wir unseren Kundinnen und Kunden weiterhin ein Höchstmaß an zufriedenstellender Kundenbetreuung omnipräsent anbieten können, wird das Remote Sales Team zukünftig unsere werten KARL STORZ Kundinnen und Kunden aus der „Ferne“ via Telefon und Videokonferenz betreuen.
Digitalisierung, Globalisierung und andere Gegebenheiten erfordern neue Vorgehensweisen, um mit Kundinnen und Kunden in ständigem Austausch stehen und diese flexibel und zeitnah beraten und unterstützen zu können. Zeitnahe, telefonische Erreichbarkeit und Onlinebegegnungen sind längst Teil unserer neuen Geschäftsrealität und erweitern die persönliche Betreuung vor Ort zusätzlich zu den persönlichen und telefonischen Möglichkeiten.
Um unseren Kundinnen und Kunden zukünftig die optimale Erreichbarkeit und Beratung bieten zu können, haben wir bei KARL STORZ entschieden, ergänzend zu der Betreuung unserer Kolleginnen und Kollegen im Innendienst und Außendienst einen neuen Bereich: Remote Sales zu gründen.
Die Vorteile liegen auf der Hand
- wir sind stets gut und flexibel für Sie erreichbar
- durch die reine Innendienst-Funktion können wir zeitlich äußerst effizient unterstützen
- die Gründung vom Remote Sales dient zur Ihrer vollen Kundenzufriedenheit
- verkürzte Wartezeiten hinsichtlich Anfragen
- adäquate Beratung und Betreuung aus der “Ferne“ via Telefon, E-Mail und digitalen Plattformen
- vollumfassender Kundenservice hinsichtlich individueller Kundenbedürfnisse
- wir informieren Sie aktiv und zeitnah in adäquaten Abständen über neue und bestehende KARL STORZ Produkte
- unser Remote Sales Team ist das Bindeglied zwischen diversen KARL STORZ Abteilungen sowie unserer Geschäftspartner und unterstützt somit Ihre individuellen Anliegen
Remote Sales Hotline
Sie möchten unseren Remote Sale in Anspruch nehmen?
Außerhalb Deutschlands wenden Sie sich bitte an die zuständige KARL STORZ Niederlassung oder den Händler in Ihrem Land.
KARL STORZ Insights
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